MOBILI办公家具服务部-数字世界新趋势如何影响办公空间

2018-07-16 20:19:51 MBL具悟 484

MOBILI办公家具服务部今天就来谈谈数字世界新趋势

从逛街购物到社交方式,再到我们消费新闻和工作的方式,数字趋势影响着方方面面。让我们一起来了解以下四大数字趋势,看看这些趋势如何影响我们未来的办公场所及客户关系。

MOBLI办公家具


1、谁是真正的品牌英雄?


在社交媒体上,精明的消费者深知大V发布某个产品的信息,不意味他们真正喜欢这个产品。自2017年以来,各大品牌支付给大V的费用增长了50%,但从2018年起,这些大V账号中付费内容的参与率开始下滑。

 

这让品牌不得不考虑大V的实际效果,渐渐地,他们开始让客户和员工来作为品牌英雄。新兴的大V是那些真正懂得生活和传达品牌信息的人,他们在现实世界中的经验有助于塑造品牌的数字体验。

 

曾经斥资邀请大V来作为代言人的香蕉共和国(Banana Republic)转而将目光投向客户,只要他们在自己的社交平台上分享身着香蕉共和国服装的照片,就能获得150美元的礼品卡。

 

除了与产品打交道的客户或员工之外,英雄时代还有更深层次的含义。消费者希望品牌能够站在他们的立场上,坚持他们认为重要的信念,并且参与到社会事务和活动中去。他们想看到的不是夸夸其谈,当Patagonia.com在环境问题上采取行动表明立场,微软公司去国会山反对废除DACA(暂缓遣返无身份儿童计划)时,这些品牌就成为许多消费者眼中的英雄。

 

您需要考虑的:

 

  • 谁是真正传达我们品牌信息的英雄,如何让他们参与品牌信息的传递?
  • 我们需要在何时、何地以及如何表明立场?
  • 我们的立场是什么?谁来决定?
  • 未来的产品如何衔接数字和虚拟体验?

MOBLI办公家具

2、为消费者灌输自信
 
随着大V影响力的退化,人们转而寻求专业人士来指导自己的生活。来自专业人士的鼓励和引导能够让他们的生活变得更好,这个时候品牌内容就是一个备受欢迎的老师。
 
想想谷歌报告中显示的数据,70%的YouTube用户愿意从YouTube平台上的各大品牌商口中了解更多新品信息。实际上,视频是建立信心的一个重要工具。在接受调查的Z世代年轻人中,五分之四的人认为他们在做其他事情时同时放上移动视频会让他们身心愉悦。
 
跟着YouTube视频一起煮饭、学习以及打扫卫生非常流行,宝洁公司利用视频教人们如何使用宝洁产品打扫卫生、洗衣服和剃须。尽管这些产品的用途看起来很明显,但是许多千禧一代和Z世代都是第一次用这些产品,教他们如何使用就变得十分有趣。厨具品牌Equal Parts则将产品与烹饪教练联系在一起,每套厨具都会附带八周的厨师指导手册,帮助消费者建立烹饪的信心。
 
为消费者灌输信心的趋势意味着公司必须既是教育者又是产品推广者,因此需要考虑:
 
  • 我们如何利用技术和社交媒体来鼓励和教育客户和员工?
  • 哪些数字平台能够最好地传达我们教育消费者的内容?
  • 什么样的教学和老师能够激发听众的信心?
  • 我们的员工和客户需要知道哪些似乎显而易见他们却可能不知道的内容?

MOBLI办公家具

3、游戏时间到!
 
电子竞技的兴起正在改变品牌与消费者的联系方式,这类玩家通常不感冒Facebook和Instagram,转而将自己的时间投入游戏中。
 
如果您对视频游戏玩家的想法还停留在孤独宅男上,请你务必再想想事实是否如此。电竞游戏已经成为游戏界的主流,NBC电视台正在根据电竞游戏制作新的电视节目《The Squad》。《华盛顿邮报》最近推出了一个名为Launcher的新版块,专门用于报道游戏和电子竞技。到2019年底,全球消费者在游戏上的支出已经达到1520亿美元。
 
随着越来越多的人将视频游戏作为一项运动,许多高等院校诞生了电子竞技团队。根据美国国家电子竞技协会的数据显示,大约有200所大学在2018-19学年为学生提供了1600万美元的电子竞技奖学金。专业游戏竞赛吸引了包括激浪、红牛、奥迪等大名鼎鼎的品牌赞助商的关注。
 
您需要思考:
 
  • 在工作场所中的团队建设和应对压力方面,游戏有什么帮助?
  • 如何将电子游戏用于培训和技能培养?
  • 游戏空间是否可以成为工作场所的一部分?
  • 如何在展会和零售空间中运用游戏?

MOBLI办公家具

4、声音体验
 
我们所听到的声音会极大地影响我们的娱乐、知识、情绪及感知。许多品牌已经开始以播客和自发性知觉经络反应(ASMR)等全新的方式,利用听觉的力量进行传播。
 
ASMR是声音带来的感官体验。对于许多人来说,这种体验伴随着刺痛感,从头皮慢慢向下传递到身体。有时这种感官体验也称为脑部按摩,通常会产生放松的镇静作用。
 
YouTube上数以百万计的视频具有ASMR效果,而且视频数量每天都在不断攀升。尽管其中许多都是个人创建的视频,但是全球品牌已经开始注意到这个趋势。在电视和数字广告中,雷克萨斯会问诸如“您能用耳朵看见吗?”“令人振奋的感觉听起来如何?”之类的问题。作为“睡眠节”的一部分,宜家在14天的现场直播中跟踪报道一艘货船从亚洲到澳大利亚的旅程,两名播客主持人则在旅程中阅读该公司的2020年产品手册。这个活动的设计目的不是让人觉得有趣,而是使观众感到平静并安然入睡。
 
声音的数字化用途为员工和客户营造目的化体验提供了新的机会。您可以思考:

  • 能够提供镇定或振奋感觉的声音如何与您的产品或服务相关联?
  • 在办公室、零售空间和酒店中,如何使用声音来传递情绪?
  • 您希望声音达到什么目的?促进健康或激发信心?
  • 您是否需要设计更多专用空间来营造声音体验?
首页
产品
搜索
联系