① 厂家经销商对接

在销售经理与您进行需求沟通后，我们会针对您的需求,建立一个专项服务小组来为您提供服务。

② 方案及图纸呈现

专项服务小组根据您的需求，为您定制一套专属家具方案及产品图纸，提供色板供客户选择。

③ 现场勘察与合同签订

项目经理会前往客户现场进行图纸核对，强弱电出线点位确认，双方确认无误后签订合同。

④ 生产与运输

服务小组订货专员会安排合同内产品下单生产，并提供准确货期。生产完毕后由专线物流送达客户现场。

⑤ 安装与验收

由项目经理带领专业安装团队前往客户现场进行家具安装与调试，客户确认无误后进行项目签收。

⑥ 使用培训与售后服务

售后服务经理进行家具使用及保养培训。365天24小时售后服务支持，12小时内进行响应。

疑问解答：

如何保证所购买的产品为正品

Mobili平台所展示的产品均由厂家或品牌授权经销商提供，送货及安装均有厂家或授权经销商提供专线物流及专业安装调试，所有产品均提供厂家售后服务，避免买到假货或水货导致产品出现质量无法保证与无法进行售后服务的风险。

实体展厅在哪里，哪里能看见产品实物？

现自营展厅在北京、上海、广州、深圳、成都、香港，可供客户进行参观考察，实体支撑，更加可靠，欢迎各位光临。

是否有色板来进行家具颜色定制选择？

平台上所有产品所提供的色板，均来源于品牌方原厂色板，让客户有更多的选择。

能否签订合同？

因Mobili平台展示的所有产品均来源于厂家或品牌授权经销商直接销售给您，合同均由厂家或品牌授权经销商提供，保证您的合法权益。

如果您选择Mobili平台上所展示的产品，是否能够提供正规发票？

因Mobili平台展示的所有产品均来源于厂家或品牌授权经销商直接销售给您，发票均由厂家或品牌授权经销商提供，保证您在购买后能享受到该产品的所有售后服务。

如何联系Mobili平台？

仅需在网页左方点击电话或微信图标即可，也可以在网页下方找到联系方式。

不知道家具应该怎么搭配怎么办？

Mobili会在您选择产品时会组建一个专业服务团队，并由1对1销售主管带领一个服务团队从需求了解、方案呈现、平面布图、现场核验、色彩搭配等方面入手，以求达到客户提出的所有要求，并帮您解决各种在办公空间方面遇到的疑惑。

Mobili平台上标注的产品的价格准确吗？

Mobili平台上大部分产品的价格都已进行标注，因每款产品配置不同，并受到汇率波动影响，价格会有所浮动，如需了解，请与我们进行联系。

购买Mobili平台上产品会涉及到额外收费吗？

Mobili平台运营费用均由厂家或品牌授权经销商进行支持，所有产品完全由厂家或品牌授权经销商进行供货，不涉及到额外收费。

Mobili平台可以品牌入驻吗？

Mobili平台欢迎高品质知名家具品牌进行入驻，详情请与我们联系。